Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es la entidad jurídica Sticketzyra S.L., con un capital social de 3.000 €, representada por su director Juan Cano Suárez, con domicilio profesional en Calle de Colom, 42, 46004 Valencia. Para cualquier comunicación relativa a su privacidad, puede contactarnos a través del correo electrónico [email protected] o llamando al 96 334 02 68.

2. Datos Recopilados y Finalidad

Tratamos los datos que usted nos proporciona voluntariamente a través de los siguientes canales:

• Formularios de contacto: Nombre, correo electrónico y mensaje para gestionar su solicitud de presupuesto o reserva.
• Comunicaciones directas: Datos obtenidos mediante correos electrónicos o llamadas telefónicas para la coordinación de sesiones.

La finalidad es la gestión comercial, la prestación de los servicios de grabación y mezcla, y la comunicación administrativa necesaria para el cumplimiento de las condiciones del servicio.

3. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), basándose en:

• El consentimiento explícito del usuario al enviar el formulario.
• La ejecución de un contrato o medidas precontractuales (gestión de reservas).
• El cumplimiento de obligaciones legales según la LSSI-CE y el RDL 1/2007.

4. Transferencias Internacionales y Proveedores

Para el funcionamiento técnico del sitio, utilizamos los siguientes servicios externos:

• FormSubmit (formsubmit.co): Servicio encargado de procesar los envíos de formularios. Sus datos son transferidos a servidores ubicados en Estados Unidos. FormSubmit garantiza la seguridad de la transmisión, aunque el usuario debe ser consciente de que la protección de datos en EE. UU. puede diferir de los estándares de la UE.
• Arsys Internet S.L.U.: Proveedor de hosting con domicilio en C/ Madre de Dios 21, 26004 Logroño (La Rioja), donde se almacenan los archivos del sitio web.

5. Plazos de Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad para la que fueron recabados. En el caso de clientes activos, los datos se mantienen durante la relación comercial y, posteriormente, según los plazos legales de prescripción. El archivo de las sesiones de grabación se conserva durante 12 meses, tras lo cual puede ser eliminado según nuestras reglas operativas.

El consentimiento para el uso de cookies y preferencias se almacena en el localStorage bajo la clave stck-consent durante un periodo de 180 días.

6. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento o portability de sus datos. Para ejercer estos derechos, debe enviar una solicitud escrita al correo [email protected] adjuntando una copia de su documento de identidad.

7. Organismo de Control y Jurisdicción

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), con domicilio en C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, o a través de su portal www.aepd.es.

Cualquier controversia derivada de la presente política se someterá a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de la ciudad de Valencia.