Condiciones del Servicio
Actualizado el 14 de octubre de 2026
- Se requiere un depósito del 30% para confirmar cualquier reserva.
- Cancelaciones gratuitas hasta 3 días antes de la sesión.
- Los derechos del máster se transfieren tras el pago total (100%).
- Plazo de respuesta a solicitudes de 24 horas.
1. Objeto y aceptación
El presente documento regula la prestación de servicios de grabación, mezcla y masterización por parte de Sticketzyra S.L., con capital social de 3.000 €, representada por su director Juan Cano Suárez, con domicilio en Calle de Colom, 42, 46004 Valencia. El uso de nuestros servicios implica la aceptación total de estas condiciones y de nuestra Política de Privacidad.
2. Reservas y confirmación
Toda solicitud de sesión se realiza mediante el formulario de contacto o e-mail ([email protected]). Sticketzyra se compromete a responder en un plazo máximo de 24 horas. La reserva solo se considerará firme una vez emitido el presupuesto y recibido el depósito correspondiente.
3. Tarifas e Impuestos
Los precios publicados en la sección de Servicios se detallan con y sin impuestos. Todas las tarifas están sujetas al IVA vigente en España del 21%. Cualquier modificación en la duración de la sesión durante la grabación se facturará según la tasa horaria aplicable.
4. Depósitos y Cancelaciones
Para garantizar la disponibilidad del estudio, se requiere un depósito del 30% del importe total estimado. El cliente tiene derecho a la cancelación gratuita de la sesión siempre que se notifique con al menos 3 días de antelación. En caso de cancelación posterior, el depósito no será reembolsable.
5. Proceso de Trabajo y Revisiones
En los servicios de mezcla y masterización, el cliente dispone de hasta 3 rondas de revisiones incluidas en el precio. Las solicitudes adicionales de cambios fuera de este límite serán presupuestadas aparte. Los archivos finales se entregarán en los formatos acordados tras la validación del cliente.
6. Propiedad Intelectual y Derechos
Sticketzyra actúa como prestador de servicios técnicos. La transferencia de los derechos de explotación del máster y las grabaciones resultantes al cliente se hará efectiva únicamente tras la liquidación del 100% del importe facturado. El cliente garantiza que posee los derechos sobre las composiciones e interpretaciones grabadas, exonerando al estudio de cualquier reclamación de terceros.
7. Pagos B2B y Facturación
Para clientes profesionales y empresas (B2B), el plazo de pago establecido es de 15 días naturales desde la fecha de emisión de la factura. El incumplimiento de este plazo podrá generar la suspensión de la entrega de archivos finales o el acceso al archivo de sesiones (el cual se conserva durante 12 meses).
8. Responsabilidad y Legislación
Este contrato se rige por la ley española, incluyendo el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007) y la LSSI-CE. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad de Valencia.
En cumplimiento del RGPD y la LOPDGDD, el tratamiento de datos personales se detalla en nuestra Política de Privacidad. Cualquier reclamación sobre protección de datos puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.
Nota: Las imágenes utilizadas en el sitio web son puramente ilustrativas.